GLOCAR

Güvenle Yola Çıkın

Glocar, uzun dönem araç kiralama alanında kurumsal standartları yeniden tanımlamak amacıyla Heybeli Danışmanlık Ticaret A.Ş. çatısı altında kurulmuştur. Otomotiv sektöründeki dinamikleri doğru analiz eden yapımız ve müşteri memnuniyetini temel alan hizmet felsefemiz ile bireysel ve kurumsal müşterilerimize sürdürülebilir mobilite çözümleri sunuyoruz.

Bugün geldiğimiz noktada, Türkiye genelinde sadece araç tedarik eden değil, aynı zamanda müşteri deneyimini önceleyen, iş süreçlerini dijitalleştiren ve her adımda şeffaflık sağlayan bir hizmet modeli sunuyoruz. Glocar olarak bu anlayışla, sadece aracı değil, güveni ve konforu da kiralamanız için buradayız.

  • Güçlü ve Geniş Araç Filosu
  • 7/24 Erişilebilirlik ve Kesintisiz Destek
  • Uzman ve Güler Yüzlü Kadro
  • Güvenilirlik ve Şeffaflık

7/24 Erişilebilirlik ve Destek

Müşteri memnuniyetinin sürdürülebilir olması için yalnızca kiralama süreci değil, kiralama sonrası destek de büyük önem taşır. Glocar olarak müşterilerimize haftanın 7 günü, 24 saat boyunca kesintisiz destek sunmaktayız. Her türlü bilgi talebi, operasyonel destek ya da acil durumlar için ‪+90 (216) 312 19 19‬ numaralı telefondan profesyonel destek ekibimize anında ulaşabilirsiniz.

Uzman ve Güler Yüzlü Kadro

Alanında deneyimli, sektörü yakından tanıyan ve çözüm odaklı yaklaşımı benimseyen uzman ekibimiz, Glocar’ın en güçlü değerlerinden biridir. Müşterilerimizle kurduğumuz her temas noktasında sadece teknik bilgi değil, aynı zamanda insan odaklı bir yaklaşım sergilemeyi temel ilke olarak benimsiyoruz. Güler yüzlü hizmet anlayışımız, müşteri memnuniyetini sadece hedef değil, bir taahhüt haline getirmiştir.

Güçlü ve Geniş Araç Filosu

Glocar, farklı ihtiyaç ve beklentilere uygun olarak özenle oluşturulmuş geniş bir araç filosuna sahiptir. Ekonomik segmentten premium sınıfa, hafif ticari araçlardan elektrikli modellere kadar uzanan yelpazemizle, kullanıcılarımızın tüm beklentilerini karşılamayı hedefliyoruz. Tüm araçlarımız periyodik olarak bakımdan geçirilmekte ve yüksek güvenlik standartlarına uygun şekilde hizmete sunulmaktadır.

Güvenilirlik ve Şeffaflık

Glocar, süreç yönetiminde şeffaflığa ve sözleşme güvenliğine büyük önem verir. Kiralama öncesinde sunulan açık ve anlaşılır teklifler, sözleşme süresince sürpriz maliyetlerle karşılaşmanızı önler. Bu yaklaşımımız, sektörde fark yaratarak Glocar’ı güvenle tercih edilen bir marka konumuna getirmiştir.

Mutlu Müşteriler

Glocar ayrıcalığından yararlanılan müşterilerimizin yorumları

Sıkça Sorulan Sorular

Uzun dönem araç kiralama konusunda kafanıza takılan soruların cevaplarını bulabilirsiniz.

Uzun dönem araç kiralama nedir?

18 yaşını doldurmuş ve geçerli sürücü belgesine sahip tüm bireyler ile vergi levhası olan işletmeler, şirketler ve kurumlar uzun dönem araç kiralayabilir.

Satın alma maliyeti olmadan araç kullanımı, Periyodik bakım, sigorta ve MTV gibi giderlerin Glocar tarafından karşılanması, 7/24 teknik destek ve yol yardımı, Filoyu yenileme esnekliği, Vergi avantajları (kurumsal firmalar için), Operasyonel yükten kurtulma ve zaman tasarrufu

Evet. Kullanım ihtiyacınız değiştiğinde, Glocar ile iletişime geçerek mevcut sözleşme koşulları çerçevesinde araç değişikliği talebinde bulunabilirsiniz.

Araç sözleşmesinde belirtilen sürücü dışında ek sürücüler de aracı kullanabilir. Ancak ek sürücünün bilgileri sözleşmeye eklenmelidir.

Bireysel müşteriler için: Kimlik, ehliyet, gelir belgesi
Kurumsal müşteriler için: Vergi levhası, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi, faaliyet belgesi

Evet. Tüm araçlarımız trafik sigortası ve kasko kapsamındadır. Ayrıca ihtiyaç halinde ek sigorta seçenekleri de sunulmaktadır.

Araçların periyodik bakımları Glocar tarafından takip edilir. Müşterilerimize en yakın yetkili servis yönlendirmesi yapılır. Arıza ya da bakım durumunda destek hattımız 7/24 hizmet vermektedir.

+90 (216) 312 19 19 numaralı çağrı merkezimizi arayarak destek alabilirsiniz. Gerekli yönlendirmeler ve işlemler profesyonel ekibimiz tarafından hızla sağlanır.

Kiralama süresi sonunda araç, Glocar yetkilileriyle birlikte teslim alınır. Araç üzerinde ekspertiz yapılır, varsa kullanıcı kaynaklı hasarlar değerlendirilir ve süreç şeffaf şekilde tamamlanır.